Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Cosan Noroeste, S.L. (en adelante, “Reformas Cosan”), con NIF B27804343, domicilio en 2ª Travesía Salgueira, 12, 36204 Vigo (Pontevedra) y correo electrónico cosan@cosan.cc.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que voluntariamente nos facilitas a través del formulario de contacto/presupuesto (nombre, teléfono, zona, tipo de proyecto e información del proyecto) o cuando nos escribes por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
3. Finalidad y base jurídica
- Atender tu solicitud y elaborar un presupuesto. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales de nuestros propios serviciosúnicamente si lo autorizas expresamente. Base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en su caso, durante los plazos legales aplicables a la relación contractual. Después se bloquearán y eliminarán.
5. Destinatarios y transferencia a WhatsApp (Meta)
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de hosting y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas.
Cuando envías el formulario de solicitud, tus datos se almacenan de forma segura en nuestra base de datos para que podamos atender tu petición y elaborar el estudio de reforma. Adicionalmente, ofrecemos como opción continuar la conversación por WhatsApp, servicio prestado por WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta Platforms, Inc.), con domicilio en Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Solo si decides pulsar el botón “Continuar por WhatsApp” tras enviar el formulario, se abrirá WhatsApp con el contenido de tu solicitud (nombre, teléfono, zona, tipo de proyecto y descripción) y esos datos serán comunicados a WhatsApp/Meta como prestador del servicio de mensajería.
WhatsApp puede tratar dichos datos conforme a su propia Política de Privacidad para el EEE, que incluye posibles transferencias internacionales a EE. UU. amparadas en el EU-US Data Privacy Framework y/o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. La base jurídica de esta comunicación es tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla del formulario. Si no deseas que tus datos sean tratados por WhatsApp, puedes contactarnos por cosan@cosan.cc o por teléfono (986 19 33 26).
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a cosan@cosan.cc indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
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